L'environnement de production

Un traitement avancé de l'aluminium

Bang & Olufsen utilise l'aluminium car il s'agit d'un matériau attrayant qu'il est possible de traiter de manière à obtenir une surface durable.

Pour réaliser des surfaces à la fois belles et durables, nous anodisons notre aluminium. L'anodisation est un traitement électrochimique qui forme un oxyde très durable sur la surface d'un matériau. Bang & Olufsen a commencé à anodiser ses matériaux dès les années 1950. L'usine actuelle a ouvert ses portes en 1992 et reste l'une des installations les plus avancées au monde.

L'usine d'anodisation comporte 30 bains ayant chacun un volume de 3 800 litres. Chaque bain a une fonction spéciale : dégraissage, protection, rinçage, coloration, teinture, oxydation ou fixation. Le plus gros problème que pose l'usine d'anodisation en matière d'écologie est sa consommation d'eau. Bang & Olufsen s'est donc tout naturellement attelé à réduire cette consommation au mètre carré d'aluminium anodisé. Nous tentons en permanence d'améliorer notre technologie et nos processus en vue de diminuer notre consommation d'eau.

L'extraction d'air depuis la surface des bains varie selon le type de processus de production en cours au sein de l'usine. L'air extrait se compose d'air atmosphérique, d'hydrogène et d'aérosols aqueux variant selon le processus. Ces aérosols sont éliminés au moyen d'un épurateur par voie humide qui nettoie l'air avec de l'eau neutralisée. Après un cycle en deux phases, les gouttes restantes sont récupérées par un bac collecteur et l'air pur est relâché dans l'atmosphère extérieure. Grâce à ce système, le processus d'anodisation ne provoque aucune pollution atmosphérique.

Les eaux usées de l'usine d'anodisation contiennent des résidus de colorants et d'aluminium. Elles sont nettoyées au sein de la station d'épuration interne avant d'être transportées dans une station d'épuration publique. Ces eaux usées sont neutralisées lors de l'épuration. Lors de la neutralisation, les particules d'aluminium forment un sédiment et se combinent aux particules de colorant dans un puisard. Les eaux épurées sont en permanence soumises au contrôle d'un institut de recherche indépendant ; les limites imposées par la loi n'ont jamais été transgressées. Les boues de la station d'épuration interne contiennent des résidus de colorants et des sels d'aluminium. Elles sont séchées puis compactées avant d'être emportées. Depuis 1999, Bang & Olufsen recycle ces résidus de filtration : les boues d'aluminium entrent dans le processus de production de béton, ce qui constitue une solution écologique pour les deux parties en présence.

À l'exception des eaux usées susmentionnées, ce processus ne génère aucun déchet.

La technologie ICEpower

ICEpower est la technologie d'amplification numérique brevetée par Bang & Olufsen. Elle se caractérise par une puissance extrême, une faible consommation électrique et une qualité sonore exceptionnelle. En moyenne, les amplificateurs analogiques conventionnels ne convertissent que 35 % du signal entrant en signal sortant ; les 65 % restants sont dissipés sous forme de chaleur, raison pour laquelle les amplificateurs sont généralement équipés de grands radiateurs chargés d'évacuer cette chaleur et d'éviter les problèmes de qualité.

La technologie ICEpower réduit dix fois plus la consommation électrique en conditions normales d'utilisation que les technologies conventionnelles. Cela permet aux amplificateurs de mieux transférer le signal, de générer bien moins de chaleur et donc de ne pas nécessiter de grands dissipateurs thermiques, ce qui réduit considérablement leur taille et leur poids. En d'autres termes, elle apporte une série d'avantages écologiques : réduction de la consommation, réduction des besoins en matériaux pour les dissipateurs et réduction de poids. Elle permet de créer un amplificateur compact et puissant mais peu affecté par le problème de la dissipation thermique.

Environnement de travail chez Bang & Olufsen

Bang & Olufsen se soucie énormément de la santé et de la sécurité de ses employés. Notre objectif est de mettre en place un environnement de travail sain, tant sur le plan physique que psychologique. Nous essayons d'adapter le lieu de travail aux employés et non l'inverse. C'est pourquoi nous tenons compte de la santé et de la sécurité au travail dès les phases initiales de conception et de développement des produits ; les choix qu'effectuent les concepteurs en matière de matériaux et de méthodes de raccordement des pièces et de traitement des surfaces ont en effet souvent une incidence majeure sur la santé et la sécurité des employés impliqués dans la phase de production.

Bang & Olufsen forme un comité composé de techniciens de production dès la phase de développement des produits. Son but est, d'une part, de prévoir l'environnement de travail qu'il faudra mettre en place lors de la phase de production et, d'autre part, d'anticiper les difficultés liées au lancement de la production de tout nouvel appareil. Ce comité doit également prendre en compte la manutention des produits chez les revendeurs et chez le client ; le choix de l'emballage, entre autres, est d'une importance majeure pour ces derniers.

Évaluation du lieu de travail

Tous les trois ans au moins, tous nos sites font l'objet d'une évaluation ; outre les éléments physiques, chimiques et ergonomiques, qui jauge certains facteurs tels que l'environnement psychologique des employés. Cette évaluation permet d'identifier les sujets de préoccupation en matière d'environnement de travail.

Sur les lignes d'assemblage, nous nous focalisons sur l'ergonomie et tentons de limiter les nuisances sonores, l'emploi de certains produits chimiques et le soulèvement de lourdes charges. 

L'ergonomie

Chez Bang & Olufsen, les tâches monotones et répétitives susceptibles de provoquer des troubles musculosquelettiques sont rares. Les tâches répétitives se définissent comme des opérations cycliques qui durent moins de 30 secondes et qui représentent plus de 50 % du travail effectué ; elles mettent toujours la pression sur le même groupe de muscles, ce qui est mauvais pour la santé. Nous mettons tout en œuvre pour les éviter. Lorsqu'il est impossible d'éliminer les tâches répétitives du processus de travail, l'opérateur ne peut les effectuer que pendant 3 à 4 heures de suite, après quoi une rotation a lieu et il passe à un autre poste.

Les postes de travail sont équipés de sièges réglables en hauteur en fonction de la tâche à accomplir et les employés sont toujours formés à la meilleure technique de travail. Tous les postes sont donc réglables en hauteur afin de rendre la tâche à effectuer aussi ergonomique que possible. Sur plusieurs lignes d'assemblage, la hauteur est d'ailleurs réglée plusieurs fois par rotation, et les employés ne manquent pas d'en profiter.

Tous les employés sont formés à l'utilisation de tous les postes de travail, ce qui accroît leur flexibilité et évite les tâches répétitives. Les rotations donnent aux employés l'occasion de tester tous les postes. C'est l'équipe de production elle-même qui planifie ces rotations lors de la réunion matinale, qui sert également de briefing du travail à effectuer au cours de la journée.

Le soulèvement de charges lourdes

La loi danoise sur l'environnement de travail stipule qu'un employé est autorisé à soulever un maximum de 50 kg sous réserve qu'il n'y ait aucun facteur aggravant. Ces « facteurs aggravants » font par exemple référence aux soulèvements à bout de bras, sous la hauteur des genoux ou au-dessus de la hauteur des épaules, aux soulèvements d'objets aux bords tranchants ou aux surfaces délicates.

La production des appareils Bang & Olufsen n'implique en fait le soulèvement d'aucune charge lourde. Les pièces lourdes ou volumineuses sont manipulées à l'aide d'engins de levage ou, occasionnellement, par deux personnes, comme indiqué par l'autorité danoise en matière d'environnement de travail. En outre, pour éviter que les employés ne doivent lever de lourdes charges, les fournitures sont livrées dans des colis dont le poids est inférieur à celui prévu par cette autorité.

Le bruit

Bang & Olufsen met tout en œuvre pour limiter les nuisances sonores afin d'éviter toute lésion auditive ou tout autre problème lié à la pollution sonore. Sur la plupart des sites, le volume sonore ambiant est nettement inférieur aux 80 dB(A) requis par l'autorité danoise en matière d'environnement de travail.

Les produits chimiques

Bang & Olufsen met tout en œuvre pour limiter au maximum l'utilisation de produits chimiques dangereux afin d'éviter de mettre en danger les opérateurs. Bang & Olufsen essaye de remplacer les produits dangereux par des matériaux qui permettent d'atteindre le même objectif mais sont moins nocifs, tant pour l'environnement de travail que pour l'environnement au sens large.

Niveau 1

L'autorité danoise en matière d'environnement de travail a procédé à un audit surprise de l'usine de production de Bang & Olufsen. Celui-ci a valu au site un classement dans la catégorie Société de niveau 1, le niveau le plus élevé possible au Danemark.