製造環境
先進的鋁材處理技術
Bang & Olufsen 選擇使用鋁材,是因為鋁材經過加工處理後,可創造出經久耐用的表層。
為了打造出美觀耐用的表面,我們特別將鋁材加以陽極處理。陽極處理是一種電氣化學的處理方式,可在材質表面形成一層十分堅固耐磨的氧化膜。Bang & Olufsen 最早於 1950 年代即開始使用陽極處理材質。目前使用的處理廠於 1992 年設立,至今仍是全球最先進的陽極處理工廠之一。
陽極處理廠由 30 個陽極槽組成,每座槽的容積為 3800 公升。每個陽極槽都有其不同的功能,例如,脫脂、酸化、水洗、染色、噴砂、氧化與封孔。陽極處理所面臨最主要的環保問題是需要消耗大量的水資源。因此,Bang & Olufsen 努力減少每一平方公尺陽極處理鋁材所消耗的水量。我們不斷改善技術與處理過程,希望節省更多水資源。
陽極槽表面所釋放的氣體會因陽極處理廠正在進行的製造過程而有所不同。釋放的氣體內含,不同氫氣與含水氣溶膠含量的常壓空氣。空氣中的溶膠可利用溼式磨刷機以中性水加以清洗去除。經過兩次清洗循環過程後,以接水器去除剩餘的水滴。此時乾淨的空氣便會被排放至外部空氣中。透過這項系統,陽極處理過程便不會造成空氣的污染。
陽極處理廠排出的廢水內含有顏料與鋁材的剩餘雜質。廢水會在 Bang & Olufsen 的內部清理設備中處理乾淨,再送入公共處理設施。在處理過程中,廢水會被中和。此時,鋁分子會沉澱,並與沉澱池中的染料分子結合。後續由獨立研究機構負責檢驗廢水是否已處理完畢。目前本公司從未出現超過標準值的情況。工廠內部處理設備中的沉渣內含染料與鋁鹽殘渣。沉渣抽乾、壓縮成濾餅後便可清除。1999 年以來,Bang & Olufsen 一直在回收利用這些沉渣。這些鋁渣可經回收以製造水泥,這是兩全其美的環保方法。
除了上述提到的廢水之外,處理過程中不會產生其他廢料。
ICEpower 技術
ICEpower 是 Bang & Olufsen 專利的數位擴大機技術。這項技術兼具強大功率、卓越音質與節能的特色。傳統類比式擴大機平均只能將 35% 的輸入電能轉換成輸出的聲音效能。剩餘的 65% 則化為熱能擴散出去。因此,傳統的擴大機通常需要配備大型冷卻面板,將熱量傳導出去,避免損害音質。
ICEpower 技術能較傳統擴大機減少 10% 的正常效能消耗量。這意謂擴大機可以因為善用傳遞效能而減少熱能,進而避免使用大型冷卻面板,達到「減重塑身」的效果。換言之,我們達到節能、減少冷卻面板材料與減輕重量等環保效果。這也讓我們能製造出外型精巧、高輸出效能而且減少熱耗的擴大機。
Bang & Olufsen 的工作環境
Bang & Olufsen 十分重視員工的職場健康與安全問題。我們的目標是為員工創造一個身體或心理都健康安全的工作環境。Bang & Olufsen 盡力為員工創造最適合他們的工作空間,而不是要求員工去適應工作空間。為此,Bang & Olufsen 在產品設計與開發階段便已將職場健康與安全納入考量,因為產品開發人員選擇的材料、接合的方法與表面處理方式,都會在製造過程中直接影響員工的健康與安全。
Bang & Olufsen 甚至在產品的開發階段,便已委由生產技術人員組成一個委員會。一方面是為了關注製造過程中的工作環境,另一方面,則是在新產品開始製造時,預防可能會遇到的問題。此外,該委員會還負責考量經銷商與客戶在接觸與使用產品時的各種可能問題。其中像是包裝方式的選擇對於經銷商與客戶在處理產品時便有相當的重要性。
工作場所評量
所有 Bang & Olufsen 的工作場所至少每三年必須進行一次工作場所評量 (WPA),不僅檢視有關環境、化學物質與人體工學等條件,甚至連員工心理上的工作環境也要深入研究。透過 WPA,我們可以找到與工作環境相關的關切要點。
在產品組裝上的關切重點是要確保工作空間符合人體工學,避免處理重物、噪音與使用含有化學成份的有害物質。
人體工學
Bang & Olufsen 的工作場所內沒有重複性的單調工作,以免會造成重複性勞損 (RSI)。RSI 會持續增加肌肉群的負荷,損害身體健康。我們特別注重 RSI 問題,重複性勞損的定義是員工的作業循環時間少於 30 秒,或有一半以上的時間都在進行重覆性的工作。若工作場所無法避免工作過程中的 RSI 現象,作業人員只能在此工作場所工作 3 - 4 小時,然後就必須轉換至其他工作項目。
工作場所經過特別的環境配置,依據不同的工作內容調整工作時間限制,並指導員工學習良好的工作技能。整體而言,所有工作場所都可依據個別工作內容,迅速調整成符合人體工學的適當時間限制。在一些產品組裝工作站,每項工作內容區的工作時間限制會來回設定數次。工廠作業人員經常會利用這些機會來讓自己保持在最佳的工作狀態。
為增加工作輪換彈性與避免重覆性單調工作,所有員工都須接受所有不同組裝工作的訓練。員工可利用工作輪換方式,轉換到不同的組裝工作站。在每天早上的會議裡,生產團隊會自行計劃工作輪換方式,並被告知當天預訂的生產量。
處理重物
丹麥工作環境法規定,每人在沒有加重因素的條件下,可被要求舉起最多 50 公斤的重物。「加重因素」是指須舉起遠離身體的重物、低於膝蓋高度或高於肩膀高度的重物、搬抬有尖角的物體或搬抬有細緻表面的物體。
在 Bang & Olufsen 的產品製造過程中,員工並不需處理重物。根據丹麥工作環境管理局的規定,笨重或難以處理的產品零件均應利用舉重設備處理,或在極少數情況下,由兩人合力處理。此外,為避免處理重物,遞送的貨物尺寸都小於丹麥工作環境管理局所規定的重量限制。
噪音
Bang & Olufsen 致力於保持低噪音環境,避免損害聽覺或造成噪音污染。在絕大部分的 Bang & Olufsen 工作場所內,噪音程度甚至遠低於丹麥工作環境管理局所規定的 80 dB(A)。
化學成份
Bang & Olufsen 相當注重有害化學物質的使用情況,因此作業人員不會有接觸到工作環境中危險化學成份的風險。Bang & Olufsen 努力以其他具有相同功效、但對整體環境與工作環境較無害的成份來取代危險化學物質。
1 級
丹麥工作環境管理局曾針對 Bang & Olufsen 製造工廠進行突襲檢查。檢查結果,Bang & Olufsen 工廠被列為丹麥最高水準的第一等級企業。