Unser Online-Store www.bang-olufsen.com läuft weiterhin normal, mit kostenloser, ununterbrochener, weltweiter Lieferung per UPS und mit kostenlosen Rücksendungen. Wir versenden weltweit mit UPS, um eine schnelle, nachverfolgbare und sichere Lieferung zu gewährleisten.

Derzeit liefern wir in folgende Länder: USA, Kanada, Österreich, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Italien, Irland, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Slowenien, Slowakei, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.

Derzeit ist UPS unser Spediteur.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Trackingnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. In derselben E-Mail finden Sie auch einen Link, der Sie zu Ihrer Rechnung führt.

Leider können Sie Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Bestellungen werden unmittelbar, nachdem sie abgeschickt wurden, an das Abwicklungszentrum gesendet, wodurch unser System die Lieferadresse nicht mehr ändern kann. Wenn Ihre Lieferung nicht erfolgreich zugestellt werden kann, wird sie an das Versandlager zurückgesendet. Sobald das Lager verifizieren konnte, dass wir das Paket zurückerhalten haben, erfolgt innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift auf Ihr Konto.

UPS unternimmt 3 Zustellversuche, bevor das Paket an einen Abholort gebracht wird.

Ja. UPS benötigt eine Unterschrift. Warum? Weil wir sicherstellen wollen, dass Ihr Paket sicher bei Ihnen ankommt und nicht bei Ihrem Nachbarn oder an einem anderen falschen Ort abgelegt wird. Bitte denken Sie daher daran, an eine Adresse zu versenden, an der Sie tagsüber persönlich erreichbar sind, da unsere Lieferung in der Regel tagsüber erfolgt.

Kontaktieren Sie unseren Support um den aktuellen Stand ihrer Lieferung zu überprüfen.

Es wird eine Untersuchung bei UPS eingeleitet. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis diese abgeschlossen ist. Wenn ein neues Produkt versendet werden muss, erfolgt dies erst nach Abschluss der Untersuchung.

Sie würden gerne mehr über unsere Versandrichtlinien erfahren?