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RÜCKGABEN ZUR RÜCKERSTATTUNG

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie außerhalb der Abholroute von UPS wohnen, Sie das Produkt bei der nächsten UPS-Abgabestelle abgeben oder für den weiteren Transport an UPS senden müssen. Das heißt, wenn eine Abholung aufgrund der Adresse nicht angeboten werden kann, sollte das Produkt an den nächstgelegenen UPS-Standort gesendet oder dort abgegeben werden.

Wenn Sie ein Produkt auf www.bang-olufsen.com gekauft haben und es umtauschen oder gegen Rückerstattung zurückgeben möchten, haben Sie dazu innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung die Möglichkeit.

Bitte starten Sie die Online-Rückgabe zur Rückerstattung über unser Portal auf:

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

  • Im Rahmen der Verbrauchergesetzgebung gewähren wir gemäß unseren Nutzungsbedingungen für Bang & Olufsen das uneingeschränkte Recht zur Stornierung, sollten Sie Ihre Kaufentscheidung bereuen. Wenn die zurückgesendeten Waren in Zustand oder Menge erheblich von der ursprünglichen Lieferung von Bang & Olufsen abweichen, wird ein Betrag, der dem geminderten Wert des Bang & Olufsen Produkts entspricht, von der zurückzuerstattenden Zahlung abgezogen.
  • Der ursprünglich für die zurückgegebenen Artikel gezahlte Betrag wird zurückerstattet, sobald wir das Bang & Olufsen Produkt oder einen entsprechenden Nachweis der Rückgabe erhalten haben.
  • Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung oder ein Umtausch einer Bestellung ohne Ticketnummer zusätzliche Bearbeitungszeit erfordert und die Gutschrift auf Ihr Konto verzögert.
  • Wir können die Artikel umtauschen oder den Kaufpreis vollständig zurückerstatten. Für verpackte Artikel, die geöffnet wurden, kann eine Rückerstattung infrage kommen, sofern die Bang & Olufsen Produkte intakt in ihrer Originalverpackung, d. h. in den Plastikhüllen, in denen sich die Bang & Olufsen Produkte befinden, verblieben sind.
  • Rückerstattungen erfolgen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Wenn der 30-tägige Zeitraum bereits verstrichen und Ihr Produkt beschädigt ist, können Sie ggf. unsere KUNDENSERVICE kontaktieren.