Reloved(3)

Reloved認定とは、製品がBang & Olufsenの高い基準に従って認定技術者によって入念に検査・承認されたことを意味します。認定製品にはBang & Olufsen保証書Bang & Olufsen warranty（https://www.bang-olufsen.com/en/dk/legal/limited-warranty）が付属し、公式の証明書（Bang & Olufsenアプリでのデジタル版、またはレガシー製品向けの印刷版）が提供されます。

すべてのReloved認定製品は完全に機能しますが、外観の状態には違いがあります。お客様に十分な情報をもとにご購入いただけるよう、各製品をMint（新品同様）、Excellent（非常に良い）、Good（良好）のいずれかに分類しています。さらに、各製品ページには実際の状態が分かる詳細写真を掲載しています。

Reloved製品にはBang & Olufsenの保証が適用されます。保証期間中に認定Reloved製品に不具合が発生した場合、修理・交換・返金をご案内することがあります。保証が終了した後も、すべてのBang & Olufsen製品と同様のサービスオプションをご利用いただけます。保証の詳細はこちらhere（https://beoecommercestoragelive.blob.core.windows.net/assets/legal/documents/limited-warranty-reloved.pdf）をご覧ください。

オンライン購入の場合、14日間の返品ポリシーをご利用いただけます。製品は受け取り時と同じ状態でご返品いただく必要があります。詳細はこちらhere（https://www.bang-olufsen.com/en/int/faq/returns）をご覧ください。

ユーザーガイドはドキュメントライブラリーDocumentation Library（https://support.bang-olufsen.com/hc/en-us/articles/360038206612-Documentation-Library）から入手できます。

はい、最寄りのBang & Olufsen販売店nearest Bang & Olufsen retailer（https://stores.bang-olufsen.com/en/search）にて、設置に関するお見積りを承ります。

現在、Relovedプログラムは正規販売店を通じた下取りに限定されています。このプロセス以外での直接買い取りは行っておりません。Bang & Olufsen製品の下取りに関しては、Bang & Olufsen販売店nearest Bang & Olufsen retailer（https://stores.bang-olufsen.com/en/search）から最寄りの店舗にお問い合わせください。

製品の修復オプションについては、クラシックサービスパートナーClassic Service partners（https://stores.bang-olufsen.com/en/search?q=&l=en&mapRegion=&store=5889726&qp=&per=20&geocoderBias=55.6749%2C12.6074%2C200）またはBang & Olufsen販売店Bang & Olufsen retailer（https://stores.bang-olufsen.com/en/search）にお問い合わせください。Reloved認定は、正規販売店や流通チャネルを通じて販売され、認定技術者によって検査された製品にのみ適用されます。残念ながら、認定のみを単独で購入することはできません。

新しいRelovedドロップに関するニュースを受信するためにご登録いただけます。ただし、特定の製品に関する情報や「待機リスト」をご用意することはできません。

認定は製品に付随します。 製品が譲渡された場合、証明書は自動的に新しい所有者のアカウントへ移行し、Bang & Olufsenアプリからアクセスできるようになります。

Trade-in through the Reloved programme is always part of an upgrade. When you bring in your current product, our store staff will carry out an individual assessment to determine its eligibility and value. Please note that not all products are accepted—this depends on the condition and type of item. We do not offer cash back or vouchers. If your product is accepted, its assessed value will be applied directly towards your upgrade to a newer model.