환불을 위한 반품

참고로, 수령자가 UPS 배송 경로를 벗어난 지역에 거주하는 경우, 가장 가까운 UPS 거점으로 제품을 가져다 주거나 추가 배송을 위해 UPS로 보내야 합니다. 다시 말해, 주소 문제로 인해 수거 서비스가 제공되지 않을 경우 가장 가까운 UPS 거점으로 제품이 전달되어야 합니다.


beoplay.com에서 구매를 한 상태에서 제품을 교환하거나 반품하고 환불을 받고자 할 경우, 주문품을 수령한 날로부터 30일 이내에 가능합니다.

당사의 포털을 통해 환불을 위한 온라인 반품을 시작하십시오: beoplay.com/onlinereturns.


약관

  • 고객이 구매를 후회할 경우, 당사는 고객 거주지의 법률에 기초하여 Bang & Olufsen의 약관에 따라 고객에게 완전한 취소 권리를 부여합니다. 반품된 제품이 Bang & Olufsen에 의해 배송된 조건 및 품질 상태와 상당히 다를 경우, Bang & Olufsen 제품의 가치 하락분에 해당하는 금액이 환불되는 대금으로부터 공제됩니다.
  • 환불 금액은 반품된 물품에 대해 원래 지불된 금액으로 하며, 당사가 해당 반품과 관련하여 Bang & Olufsen 제품 또는 문서를 수령한 시점에 지불됩니다.
  • 티켓 번호가 없는 주문품의 반품 또는 교환은 추가적인 처리 시간을 소요하며 귀하의 계정에 대한 크레딧 적립이 지연됩니다.
  • 당사는 해당 물품을 교환 조치하거나 전액 환불을 할 수 있습니다. 상자가 개봉된 물품은 Bang & Olufsen 제품이 원래의 포장재(즉, Bang & Olufsen 제품이 들어 있는 플라스틱 봉지) 안에 온전한 상태로 남아있을 경우에 환불 대상이 될 수 있습니다.
  • 환불은 원래의 결제 수단을 통해 이루어집니다.



  • 30일의 기간이 지났고 제품이 손상된 경우, 당사의 보증 서비스를 이용할 수 있습니다.