Wees u ervan bewust dat er Bang & Olufsen-namaakproducten bestaan

Als internationaal luxe audiomerk is Bang & Olufsen steeds vaker en overal ter wereld het doelwit van aanbieders van namaakproducten. Het kopiëren van een Bang & Olufsen-product moet worden beschouwd als het stelen van het vakmanschap van het bedrijf en het schenden van het werk van de ontwerpers.

We hebben bij Bang & Olufsen bijna een eeuw besteed aan het verfijnen van ons geluid, ontwerp en vakmanschap. Een namaakproduct zal nooit dezelfde kwaliteit hebben. Bovendien voldoen namaakproducten zelden aan de toepasselijke gezondheids- en veiligheidsvereisten, wat vooral geldt voor de batterijen, laders en andere elektronica die zich in de namaakproducten bevinden. Alleen originele Bang & Olufsen-producten zijn gemaakt met de kennis en zorg die onze klanten verdienen.

Wanneer u Bang & Olufsen-producten van een geautoriseerde verkoper van Bang & Olufsen koopt, weet u zeker dat het product niet vervalst is. Het is echter niet altijd duidelijk of een verkoper een geautoriseerde Bang & Olufsen-verkoper is.

Authenticiteitsscan

 anti counterfeit  tesa label

Ter bescherming van onze klanten tegen vervalsers en illegale kopieën hebben we speciale verificatielabels ontwikkeld waarmee de echtheid van onze producten geverifieerd kan worden. U vindt het verificatielabel op de buitenkant van de verpakkingsdoos.

Met dit verificatielabel kan de authenticiteit van onze producten gemakkelijk worden gecontroleerd door het scannen van de code op het label of door https://qr.bang-olufsen.com/check/ te bezoeken. De code kan worden gescand met een smartphone of tablet*. U kunt de code ook invoeren in het ID-veld op de webpagina dat zich onder een afbeelding van ons verificatielabel bevindt en vervolgens op Controleren klikken. U ontvangt direct de bevestiging van Bang & Olufsen als het product in kwestie echt is.

Wij willen ons Echtheidsscanprogramma op ons volledige productaanbod toepassen met een wereldwijde uitrol in verschillende stadia. We zijn nu in het beginstadium, wat betekent dat alleen een beperkt aantal producten van de speciale verificatielabels zijn voorzien. Als uw product geen speciaal verificatielabel op de verpakking heeft, betekent dit niet dat uw product niet echt is. Het kan simpelweg betekenen dat uw product pas in een later stadium van de wereldwijde uitrol aan bod komt.

Als u melding wilt doen bij een verdenking van een namaakproduct, schroom dan niet om contact op te nemen met onze antivervalsingsafdeling hier (reportcounterfeit@bang-olufsen.dk)

Wilt u scannen? Klik hier:

* We raden aan een app voor het scannen van QR-codes te downloaden op uw smartphone of uw camera te gebruiken om te scannen.


  • Als u een namaakproduct koopt, geeft u uw geld aan een oneerlijk persoon. De verkoper pleegt een misdrijf door u het product te verkopen.

  • De strijd tegen namaakproducten is een kostbare aangelegenheid, maar we blijven ons ervoor inzetten zodat we onze klanten hoogwaardige producten kunnen bieden die aan hun verwachtingen voldoen. Zo kunnen we hun het rijke, krachtige geluid, de verfijnde details en de originele materialen blijven bieden waar B&O zo bekend om staat.

  • Waarschijnlijk koopt u weleens goedkope producten. Voor aanbieders van namaakproducten draait het er meestal om snel geld te verdienen. Ze vinden het vaak niet belangrijk of klanten terugkeren, waardoor de kwaliteit van de producten die ze verkopen meestal niet op de eerste plek komt. Het kan daarom voorkomen dat de producten die u hebt gekocht, uit elkaar vallen of al vrij snel na aanschaf niet meer werken. In het ergste geval kunnen de producten zelfs gevaarlijke materialen bevatten die ernstige schade kunnen veroorzaken (bijvoorbeeld instabiele en brandbare batterijen).

  • Het is vaak lastig aanbieders van namaakproducten op te sporen en er is niemand bij wie u terechtkunt in geval van problemen met de garantie of een vordering voor productaansprakelijkheid.


Aanbieders van namaakproducten weten het uiterlijk van een product vaak vrijwel exact te kopiëren. Het kan in eerste instantie daardoor lastig zijn een namaakproduct van een origineel Bang & Olufsen-product te onderscheiden. Als u echter een van de volgende zaken constateert, is het goed mogelijk dat het om een namaakproduct gaat:

  • Slechte geluidskwaliteit
  • Matige afwerking
  • Sterke chemische geur
  • Extreem lage prijs
  • Geen verbinding met de Bang & Olufsen-app


Uitsluitend geautoriseerde verkopers verkopen producten van Bang & Olufsen. Als u bij een geautoriseerde verkoper of via www.bang-olufsen.com een product van Bang & Olufsen koopt, weet u zeker dat het niet om een namaakproduct gaat.

Neem gerust contact met ons op als u vragen hebt of vermoed dat een product is nagemaakt. Stuur een e-mail naar de afdeling binnen Bang & Olufsen voor namaakproducten: reportcounterfeit@bang-olufsen.dk