Эскизы Beolab 50, сделанные мелом на доске

Дискуссия

Дизайн как результат командной работы

  • ДИЗАЙН
  • МАСТЕРСТВО

Присоединяйтесь к нашей дискуссии разработчика концепции, инженера-акустика и технического руководителя проекта, чтобы мы вместе прошли процесс создания нового передового продукта.

Черно-белое изображение рабочего, собирающего детали продукта на заводе в 30-х годах

Все начинается с конструкции

«Мы начинаем с обзора конструкций, – говорит Kresten Bjørn Krab-Bjerre, описывая процесс создания любого дизайна в Bang & Olufsen, – и это служит подготовкой перед прибытием дизайнеров. У нас есть общее представление о том, какие компоненты необходимы для данного продукта, а когда речь заходит о колонках, у акустиков могут быть особые требования. Например, при разработке Beolab 50, места размещения колонки были определены до того, как дизайнеры приступили к чертежам. Поэтому иногда процесс проектирования содержит неизменные условия». Kresten Bjørn Krab-Bjerre является разработчиком концепции и членом команды, которая работает с продуктом от замысла до создания, управляя всеми ожиданиями и предложениями от различных заинтересованных в этом процессе сторон. «Форма диктуется функцией, как говорят здесь, в компании, – рассказывает Søren Jørgensen, – и когда большая часть аппаратного обеспечения была выбрана заранее, как и в случае с Beolab 50, то появляется некоторая предопределенность формы».

Søren Jørgensen является техническим руководителем проекта и тем, кто регулирует все механические аспекты на этапе создания продукта. «Для нас Beolab 50 стала индикатором – ее производительность должна быть выше и лучше, чем у колонки Beolab 5, которую она заменяет в линейке продуктов, и к тому же ей нужно было превзойти ближайших конкурентов, – сообщил Jakob Dyreby, – и все это отразилось на ее размерах и форме. Нам нужно было определенное пространство для перемещения воздуха внутри корпуса, а также пространство для динамиков, чтобы они тоже могли двигаться, поэтому первоначальные варианты концепции помогли направить дизайнеров». Jakob Dyreby – инженер-акустик, он отвечает за акустические характеристики продуктов. Сотрудничество имеет первостепенное значение при объединении дизайна и технологий. Мы пригласили разработчика концепции, инженера-механика и инженера-акустика, создавших Beolab 50, чтобы они рассказали о совместном процессе проектирования, который характеризует Bang & Olufsen. Потому что, вопреки распространенному мнению, продукты, создаваемые в Струере, не являются творениями одного суперспециалиста, а появляются благодаря работе и совместным усилиям команды специалистов в разных областях.

Черно-белое изображение старого круглого динамика

Как уже было сказано, процесс проектирования начинается с рассмотрения конструкции, но прежде чем дойти до этого момента, есть концептуальная фаза, на которой закладывается фундамент. По мнению Kresten Bjørn Krab-Bjerre это напоминает процесс шоппинга. «Большая часть создания продукта – это составление бюджета покупок», - объясняет он. «В магазине есть полки с основными продуктами питания и предметами первой необходимости, а также полки с конфетами и другими сладостями. И если вы выберете большое мороженое, то это означает, что вы получите только маленький кусочек шоколада, поэтому мы постоянно рассматриваем разные сценарии. Если мы возьмем большой динамик низких частот и пару динамиков средних частот, то у нас будет больше возможности улучшить дизайн, а если мы выберем другой усилитель, то мы сможем предложить совершенно другие варианты материалов. Возможность выбирать – это то, что стимулирует движение вперед». Jakob Dyreby и Søren Jørgensen кивают, соглашаясь со своим коллегой, и один из них добавляет, что концептуальные задания на проектирование, с которых они начинают работать, очень просты, почти как ядро системы в зачаточном состоянии, но затем, в ходе работы, что-то происходит. «По мере того, как продукт начинает приобретать очертания, мы все сильнее и сильнее эмоционально привязываемся к нему, – говорит Kresten Bjørn Krab-Bjerre, широко улыбаясь, – и в этот момент очень важно держать свои чувства под контролем и не отклоняться от заданного курса». «Причина, по которой мы работаем здесь, в компании Bang & Olufsen, состоит в том, что мы страстно преданы своей работе. И я должен признать, что время от времени мы увлекаемся». Все смеются, когда Kresten Bjørn Krab-Bjerre описывает атмосферу в компании. «Но мы всегда в первую очередь думаем о потребителях», - добавляет он. «Если общий набор функций и дизайн привлекателен для них, мы выбираем именно его».

«Чудо происходит при слиянии дизайна, акустики и целостного подхода к механике, аппаратному и программному обеспечению».

Jacob Dyreby

Инженер-акустик

Как оправдать ожидания и превзойти их

«Когда люди покупают колонку Bang & Olufsen, у них есть определенные общие ожидания, которые нам нужно оправдать», - говорит Søren Jørgensen. «Материалы и мастерство изготовления должны быть выдающимися, а если к тому же присутствует красивое движение, то это будет только плюсом». Он улыбается, когда Jakob Dyreby присоединяется к разговору: «Что касается акустических характеристик, которые мы должны обеспечить, то они должны быть самого высокого уровня, но это уже воспринимается как данность, так что мы мало говорим об этом. А, возможно, нам следовало бы», - задумчиво добавляет он. Если резюмировать, то есть три непременных атрибута любого продукта Bang & Olufsen: обязательные качества, ожидаемые качества и позиционируемые качества. Обязательными качествами являются юридические требования властей, ожидаемые качества – это то, что вы ожидаете от продукта этой ценовой категории, например, качество звука, уровень мастерства изготовления и качество обслуживания клиентов. Последним, но самым важным атрибутом являются позиционируемые качества, которые в случае Beolab 50 представляет возглас восхищения, издаваемый покупателем, когда появляется акустическая линза и мягко расправляет свои крылья. «Позиционируемые качества могут способствовать совершению покупки. Как только клиенты видят этот небольшой момент волшебства, они чувствуют, что не могут жить без этого продукта», - уверенно говорит Kresten Bjørn Krab-Bjerre и демонстрирует хореографическое движение линзы.

Иллюстрация трех инженеров, работающих над колонкой Beolab 50

«Качество звука Beolab 50 стоит упомянуть как атрибут позиционируемых качеств!» Jakob Dyreby добавляет: «В этом мы достигли очень высокого уровня и действительно используем наработки нашего флагмана Beolab 90. С точки зрения мощности, ясности и точности мы весьма преуспели, а досконально продуманное размещение динамиков позволило нам создать фантастический контроль направленности». Техническая сложность состояла в том, чтобы расположить все элементы внутри корпуса, а также обеспечить перемещение воздуха и выделение тепла наружу, и выполнение этой задачи принадлежит Søren Jørgensen. «Это напоминает большой пазл, потому что надо принять в расчет проводку и сборку, поэтому процесс проектирования включает в себя множество итераций и тестов. Каждое действие приводит к реакции, а значит, это командная работа, которая также увлекательна. Все отделы участвовали в создании продукта». «Каждое решение также влияет на звук, – говорит Jakob Dyreby, – а это означает, что затем необходимо провести тестирование в отделе акустики. К счастью, мы многому научились у Beolab 90 и можем все это использовать для достижения цели. Это не только сэкономило нам время, но и привело к созданию продукта следующего уровня». «Наши знания о том, как звук распространяется в помещении и влияет на него, существенно расширились благодаря Beolab 90 и Beolab 50, – делится Kresten Bjørn Krab-Bjerre, – и можно увидеть, что эти знания реализуются в наших универсальных колонках Beosound 1 и Beosound 2, а также вы будете продолжать наблюдать совершенствование технологий в нашей линейке продуктов».

Духовная сила Bang&Olufsen

Сотрудничество – ключ к успеху

«Чудо происходит при слиянии дизайна, акустики и целостного подхода к механике, аппаратному и программному обеспечению», - считает Jakob Dyreby.

«Несомненно, ключом к успеху является наш стиль сотрудничества, – говорит Kresten Bjørn Krab-Bjerre, – мы работаем как команда с общим пониманием цели. Мы работаем вместе, и мы подотчетны друг другу. Если у акустика есть проблема, разработчики концепции и механики стараются помочь – и наоборот. Никогда не было такого, чтобы один отдел намного опережал другие, мы всегда создаем продукты согласованно». «Особая духовная сила Bang & Olufsen и способ совместной работы действительно выделяют нашу компанию среди других, – говорит Kresten Bjørn Krab-Bjerre, – мы постоянно стремимся улучшать продукты и всегда уделяем внимание деталям, а так как мы используем много разнообразных наборов навыков для ответа на вопросы, вместе мы способны на большее, чем поодиночке. На самом деле, я бы действительно поспорил, что можно удалить логотипы со всех продуктов Bang & Olufsen и люди все равно смогли бы сказать, какие из них изготовлены нами. Продукты действительно отражают энтузиазм людей, работающих в компании».