退货退款

请注意,如果某人的住址不在UPS取件路线上,则会要求其将产品放在最近的 UPS,或将其运送到 UPS 进行进一步运输。也就是说,如果由于住址的原因无法取件,产品应送到或放在最近的 UPS 位置。


如果您在 beoplay.com 上购买并希望换货或者退货退款,您可在收到订单后 30 天内进行操作。

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条款和条件

  • 根据消费者立法和我们对 Bang&Olufsen 所立的条款和条件,如果您后悔购买,您完全有权利取消购买。如果退回的货物与 Bang&Olufsen 提供的货物条件和数量基本不同,将从待退款金额中扣除与 Bang&Olufsen 产品的减值金额相等的数额。
  • 当收到 Bang&Olufsen 产品或退货文件时,我们将按原价退回货物。
  • 请注意,若退回或更换货物的订单没有票据单号,则需要额外处理时间,并延迟退款至您的帐户。
  • 我们提供换货服务或给您全额退款。如果商品包装盒已打开,但 Bang&Olufsen 产品原包装完好无损(比如收纳 Bang&Olufsen 产品的塑料袋),我们可以考虑退款。
  • 退款将按原始付款方式进行。
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