Bang & Olufsen 销售条款

此页面(连同其中提及的文件)是关于我们网站 https://www.shop.bang-olufsen.com(“Bang & Olufsen 商店”)和产品订购服务(“服务”)的使用条款。在您开始使用 Bang & Olufsen 商店和/或服务之前,请仔细阅读这些使用条款。使用 Bang & Olufsen 商店和/或我们的服务表示您接受这些使用条款并同意遵守。如果您不同意这些使用条款,请不要使用 Bang & Olufsen 商店和/或服务。


  

1.关于我们

https://www.shop.bang-olufsen.com 是 Bang & Olufsen 所有的网站,Bang & Olufsen 商店由 arvato distribution GmbH 运营(以下称为 “我们”、“我们的”)。我们在德国注册成立,我们的主要营业地点是德国居特斯洛县 Carl-Bertelsmann-Straße 23,33332。


2.访问 Bang & Olufsen 商店

2.1.Bang & Olufsen 商店允许临时访问,我们保留撤销或修改我们通过 Bang & Olufsen 商店或该网站提供服务的权利,恕不另行通知(见下文)。如果 Bang & Olufsen 商店或服务因故在任何时间或任何期间暂时不可用,我们不承担责任.
2.2.我们可能不时部分或全部限制访问 Bang & Olufsen 商店和/或服务。
2.3.您有责任为访问 Bang & Olufsen 商店和/或我们的服务做出所需的一切安排。您也有责任确保通过您的互联网访问 Bang & Olufsen 商店的所有人了解这些条款,并遵守这些条款。


3.Bang & Olufsen 商店的使用

3.1.要从 Bang & Olufsen 商店订购我们的产品,请按照屏幕上的说明进行操作。如果您订购任何产品,您与我们的合同将受我们的销售条款和条件约束,详见 https://www.shop.bang-olufsen.com。
3.2.您不得将 Bang & Olufsen 商店或其内容用于:
3.3. 商业目的;
3.3.1. 用于转售目的,包括系统提取和/或重新利用 Bang & Olufsen 商店的任何部分或内容(例如物品清单、描述、价格);
3.3.2.下载(除了页面缓存)或修改 Bang & Olufsen 商店或其任何部分;或
3.3.3. 出于任何非法目的。


4.知识产权

4.1.我们是 Bang & Olufsen 商店(包括服务)和在其上发布材料的所有知识产权的所有者或受让方。这些作品受世界各地的版权、商标、数据库权利和其他此类知识产权法律和条约保护。所有此类权利均予以保留。
4.2.您不得修改您以任何方式打印或下载的任何文件或材料的数字副本,亦不得将任何插图、照片、视频或音频序列或任何图形与任何随附文本分开使用。
4.3.如果您违反这些使用条款打印、复制或下载 Bang & Olufsen 商店任何部分,您使用 Bang & Olufsen 商店的权利将立即停止,您必须根据我们的选择退还或销毁您所制作材料的任何副本。
4.4.使用 Bang & Olufsen 商店不允许您链接到它或使用其中包含的任何商标、设计、装扮和/或徽标。
4.5.Bang & Olufsen 商店和网站上的所有徽标都是商业名称和商标,是 arvato distribution GmbH 或 Bang & Olufsen 的财产。


5.Bang & Olufsen 商店定期更改

我们定期更新 Bang & Olufsen 商店并维护服务,并可能随时更改内容。如有需要,我们会暂停访问 Bang & Olufsen 商店或服务或将其无限期关闭。Bang & Olufsen 商店的任何材料可能在任何给定时间过时,我们没有义务更新此类材料。


6.我们的责任

6.1.Bang&Olufsen 商店按“原样”提供。虽然我们在准备 Bang&Olufsen 商店的内容时非常谨慎,但我们无法保证其准确无误。我们对任何错误或遗漏或您在 Bang&Olufsen 商店遇到的任何技术问题不承担任何责任。除非此条件 6 中规定,法律、普通法或其他方面明示或暗示的与供应、非供应或延迟提供服务有关的所有条件、保证和陈述均在法律允许的范围内排除。
6.2.对于任何人因使用或误用 Bang&Olufsen 商店或其中的任何材料而造成的任何损失或损害,我们概不负责(包括收入损失、利润、合同、预期节省、无用支出、数据或商誉)。使用条款中的任何内容均不得排除或限制我们对以下情况的责任:
6.2.1. 因疏忽造成的死亡或人身伤害;
6.2.2. 欺诈或欺骗;或
6.2.3. 让我们违法推卸或试图推卸责任的任何事项。


7.关于您和您对 Bang&Olufsen 商店的访问

我们根据我们的隐私政策处理您的信息。如果您使用 Bang & Olufsen 商店和/或我们的服务,即表示您同意我们处理您的个人数据,并保证您提供的所有数据均准确无误。

8.病毒、黑客和其他违法行为
8.1.您不得故意引入病毒、木马程序、蠕虫病毒、逻辑炸弹或其他恶意或技术有害的材料滥用 Bang & Olufsen 商店或服务。您不得试图未经授权访问 Bang & Olufsen 商店或服务、存放 Bang & Olufsen 商店或服务的服务器或连接 Bang & Olufsen 商店的任何服务器、计算机或数据库。您不得通过“拒绝服务攻击”或“分布式拒绝服务攻击”攻击 Bang & Olufsen 商店或服务。
8.2.若违反此规定,根据《1990 年计算机滥用法》,您构成刑事犯罪。我们会向相关执法机关报告任何此类违规行为,并与这些机关合作,向其披露您的身份。如果发生此类违规行为,您使用 Bang & Olufsen 商店和我们服务的权利将立即停止。
8.3.对于因您使用 Bang & Olufsen 商店和我们的服务,或您从其上下载的任何材料或链接到它的任何网站带来的感染您电脑设备、计算机程序、数据或其他专利材料的分布式拒绝服务攻击、病毒或其他技术有害物质造成的任何损失或损害,我们概不负责。


9.Bang & Olufsen 商店上的链接

如果 Bang & Olufsen 商店包含第三方提供的其他网站和资源的链接,这些链接仅供参考。我们无法控制那些网站或资源的内容,对它们或因您的使用导致的任何损失或损害不承担任何责任。


10.弃权

如果您违反这些使用条款而我们不采取任何行动,我们仍有权在您其他的违反情况下行使我们的权利和补救措施。


11.使用条款的修改

我们可修改此页面从而随时修订这些使用条款。您应该不时查看此页面,以了解我们所做的任何更改,因为它们对您具有约束力。这些使用条款中的某些条款可能由 Bang & Olufsen 商店其他地方发布的条款或通知取代。

 

12.管辖权和适用法律

这些使用条款(以及因与这些使用条款或其形成有关的任何性质的任何争论、争议、诉讼或索赔)将受德国法律管辖并据其释义。您同意和我们一样就这些使用条款或相关合同产生或与相关合同有关的任何争议受德国法院的非专属管辖权约束。
上次更新日期:2018 年 12 月。

 

 

 

 

 

Bang & Olufsen 商店销售条款和条件

请在购买产品之前仔细阅读这些条款和条件

https://www.shop.bang-olufsen.com 网站由根据德国法律成立的 arvato distribution GmbH 股份有限公司运营,其主要营业地点为德国居特斯洛县 An der Autobahn, 730,33333,注册办事处为哈尔塞温克尔,商业登记号码 :Amtsgericht Gütersloh HRB 2200。我们已被 Bang & Olufsen 任命为其产品授权经销商。此页面(连同其上提及的文件)是关于我们网站 https://www.shop. bang-olufsen.com 上列出的任何 Bang & Olufsen 产品的条款和条件。在从 Bang & Olufsen 商店订购任何产品之前,请仔细阅读这些销售条款。您应该了解,订购我们的任何产品意味着您同意受这些销售条款约束。
您应该打印一份这些销售条款供将来参考。
您必须年满 18 岁才能从 Bang & Olufsen 商店订购任何产品。
请在结帐页面的末尾接受这些销售条款。请理解,如果您拒绝接受这些销售条款,您将无法从 Bang & Olufsen 商店订购任何产品。
如果您对这些销售条款(包括任何技术问题)有任何疑问,请单击此处:ecom-support-EMEA@beoplay.com


1.本协议中使用的术语

该协议中,以下术语是指:
•“arvato”,“我们”指 arvato distribution GmbH、其员工、由 arvato 指定的为 arvato 经营的 Bang & Olufsen 商店提供服务的分包商和/或其他公司;
•“商品”是指在 Bang & Olufsen 商店出售的实体产品,如(但不限于)扬声器、头戴式耳机和配件;
•“产品”是指从 arvato 经营的 Bang & Olufsen 商店购买的任何 Bang & Olufsen 产品;和


2.供货

2.1.Bang & Olufsen 商店仅供以下国家/地区的客户使用:
•奥地利
•比利时
•丹麦
•爱沙尼亚
•芬兰
•法国
•德国
•希腊
•意大利
•爱尔兰
•拉脱维亚
•卢森堡
•荷兰
•挪威
•波兰
•葡萄牙 
•斯洛文尼亚
•斯洛伐克
•西班牙
•瑞典
•瑞士
•英国

订购 Bang & Olufsen 商店意味着您保证:
2.1.1.您在法律上有能力签订具有约束力的合同;
2.1.2.您年满 18 岁;并且
2.1.3.您是以上国家/地区之一的居民,并从其中一个国家/地区订购产品。


3.使用 Bang & Olufsen 商店

3.1.请登陆 https://www.shop.bang-olufsen.com 浏览商店。要订购任何商品,单击购物车图标即可将产品添加到购物篮中。完成购物后,请点击屏幕右上角的购物车图标.请单击标有“结帐”字样的按钮,然后按照屏幕上的说明完成订单。


4.您如何和我们订立合同

4.1.我们之间的合同(“合同”)将与 arvato distribution GmbH(德国居特斯洛 An der Autobahn 730,33333)签订,后者是 Bang & Olufsen 产品的独立经销商。
4.2.下订单后,您将收到我们的订单提交确认函,确认我们已收到您的订单。请注意,这并不意味着您的订单已被接受。您下订单就意味着要从我们这里购买产品,而下订单伴随着付款义务。所有订单均由我们接受,我们将通过向您发送 (a) 货物派单确认(订单确认)或 (b) 体产品确认该等接受。只有在我们发送确认信息时,销售才宣告完成。
4.3.合同仅涉及我们在订单确认中确认的发货产品。在单独的订单确认书中确认发送此类产品之前,我们没有义务提供已成为您订单一部分的任何其他产品。


5.供货和产品交付

5.1.虽然我们努力确保 Bang & Olufsen 商店中显示的产品的可供货,但我们无法保证您下订单时所有产品都有库存。如果我们无法处理或执行您的订单,我们将与您联系:
5.1.1. 为您提供质量和价格等同的产品,您可以决定接受或拒绝;或者
5.1.2. 通知您我们无法履行订单。
如果您拒绝我们提供的替代产品或我们无法履行订单,除非我们收到为产品支付的款项,否则我们不会对您承担任何进一步责任,在这种情况下,我们将退还您为相关产品支付的款项。
5.2.您的订单不会无故拖延并会在订单确认书中规定的交货日期内完成,如没有指定交货日期,则将在订单确认之日起 30 天内完成。如果无法在指定交货期内交付产品,我们将根据要求向您退还已付购买价格。
5.3.如果您订购 Bang & Olufsen 商店出售的产品(例如配件、扬声器或头戴式耳机),我们将通过快递发送给您。


6.消费者权利

6.1.消费者合同(信息、取消和附加费用)条例 2013(“条例”)赋予您在 14 天内无理由取消与我们的合同的权利,无需给出任何理由。
取消期限在如下情况下失效:
6.1.1.对于货物,该期限将在您(或您指定的任何人)收到货物之日起 14 天后到期;
6.1.2.在销售具有不同交货日期的多种货物的合同中,该期限将在您(或由您指定的任何人)收到最后一批货物之日起 14 天后到期;
6.2.要行使取消权,您必须通过填写申报表或明确声明(例如,通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件)通知我们您取消合同的决定。出于这些目的,我们的联系方式是:arvato distribution GmbH(德国居特斯洛县 An der Autobahn 730,33332),电子邮件: ecom-support-EMEA@beoplay.com。要符合取消截止日期,您可在取消期限到期之前发送有关您行使取消权的通知。
6.3.如果您行使上述取消权但已收到与合同有关的货物,您应将货物退回或交给我们,不得无故拖延,无论如何不得迟于您与我们通信取消合同之日起 14 天内。如果您在 14 天期限届满前寄回货物,则符合截止日期。
6.4.您拥有货物时应该合理地妥善保管。除确定货物的性质、特性和功能所需的操作外,您只对因处理货物导致的货物价值减少负责。


7.风险和权利

从您(或您提名的任何人)收到货物之日起,货物风险将由您负责。


8.价格和付款

8.1.除明显的错误外,任何产品的价格将不时在 Bang & Olufsen 商店中报价。
8.2.这些价格包括增值税但不包括运费,运费将加到总金额中。
8.3.价格随时可能发生变化,但变化不会影响我们已向您发送订单确认的订单。
8.4.Bang & Olufsen 商店包含大量产品,尽管我们尽力确保信息准确,但 Bang & Olufsen 商店中列出的某些产品标价可能不正确。我们通常将价格作为我们发货程序的一部分进行验证,如果产品的正确价格低于我们的规定价格,我们将在向您发送产品时收取较低的金额。如果产品的正确价格高于 Bang & Olufsen 商店中规定的价格,我们通常会自行选择或在发货前与您联系以进行相关说明、拒绝您的订单并对此进行通知。
8.5.如果定价明显错误且可能被您合理地认定为错误定价,即使我们向您发送订单确认,我们也没有义务以不正确(较低)的价格向您提供产品。
8.6.所有产品的付款必须在订单处理之前完成。在我们收到您的付款之前,我们没有义务交付产品。


9.我们的退款政策

9.1.如果您根据上述第 6 部分规定的取消权利取消合同,我们将退还您支付的所有款项,包括运费和退货费用。我们将在没有不当延迟的情况下进行退费,不迟于(a)我们收到您提供的货物之日起 14 天,或(b)(如更早)您提供证据表明您已退回货物后 14 天,我们得知您决定取消合同之日起 14 天。我们可能会保留退款,直到我们收到退货或您提供退货的证据,以最早者为准。
9.2.如果您因任何其他原因将产品退回给我们(例如,因为已根据第 21 条(变更权利)通知我们您不同意这些销售条款或我们任何政策中的任何变更 ,或因为您声称产品有缺陷,您必须通过 ecom-support-EMEA@beoplay.com 发出通知。你需要自费将任何货物退还给我们,并按照我们给出的任何指示和退货地址退回。我们将检查退回的产品或调查您的投诉,并在合理时间内通过电子邮件通知您退款。在任何情况下,我们都会尽快处理您的退款,通常在我们通过电子邮件向您确认您有权获得有缺陷产品退款之日起 30 天内。您因产品缺陷退货全额退款,包括退还我们给您寄送产品所产生的运费以及您将产品寄回给我们所产生的费用。
9.3.除非您另有明确约定,否则我们将采用与初始交易相同的付款方式退款;在任何情况下,您都不会因退款而产生任何费用。
9.4.如果您的不当处理造成所供应货物价值损失,我们可从退款中扣除相应金额。
9.5.对于在 htts://www.bang-olufsen.com 网站上订购的产品,我们不提供增值税退款。适用价格为订购当日网站上该产品旁边所列的价格。


10.个人数据

通过本网站提供给 arvato 的个人信息将仅根据我们的《隐私政策》使用。如果您使用 Bang & Olufsen 商店和/或我们的服务,即表示您同意我们处理您的个人数据,并保证您提供的所有数据均准确无误。请仔细阅读我们的政策。


11.我们的责任

11.1.我们有法律责任提供符合本合同条款的产品。根据您的法定权利,我们向您保证,从 Bang & Olufsen 商店购买的任何产品均具有令人满意的质量,并合理地适合此类产品的所有常规用途。 
11.2.操作产品所需产品规格和系统要求在产品规格中有详细描述,产品规格可在 Bang & Olufsen 商店或直接在 Bang & Olufsen 网站上找到。我们无法确定您的电脑是否符合系统要求,在产品安装后,我们对您电脑系统的功能不承担任何责任。
11.3.我们仅对您和我们均可预见的因我们违反本销售条款和我们疏忽造成的损失负责。对于在本合同订立时或您开始使用 Bang & Olufsen 商店时您和我们不可合理预见的任何商业或业务损失(包括但不限于商誉、利润、合同、预期储蓄、数据或无用支出的损失)或任何其他间接或后果性损失,我们不承担任何责任。
11.4.这并不以任何方式排除或限制我们的责任:
11.4.1. 因我们过失造成的人身伤亡;
11.4.2. 根据 1987 年《消费者保护法》第 2(3) 条;
11.4.3. 欺诈或欺诈性虚假陈述;或
11.4.4. 对于我们排除或试图排除我们的责任将构成违法的任何事项。
11.5.本销售条款的任何内容不影响您的法定权利。如果您对您的法定权利有任何疑问,请联系当地的公民咨询局。


12.知识产权

arvato Bang & Olufsen 商店提供的产品是 Bang & Olufsen 的知识产权。


13.书面通信

适用法律要求我们发送给您的某些信息或通信应采用书面形式。在使用 Bang & Olufsen 商店时,您接受与我们的主要通信方式是电子方式。我们将通过电子邮件与您联系,或通过在 Bang & Olufsen 商店或帐户区发布通知向您提供信息。出于合同目的,您同意本电子通信方式,并承认我们以电子方式提供给您的所有合同、通知、信息和其他通信均符合以书面形式进行通信的任何法律要求。此条件不影响您的法定权利。


14.通知及联系信息

您发送给我们的所有通知必须邮寄至 arvato distribution GmbH,地址为 An der Autobahn 730, 33333 Gütersloh, Germany,或发送电子邮件至 ecom-support-EMEA@beoplay.com。我们可能通过您在下单时提供给我们的电子邮件或邮政地址向您发送通知,或通过上文第 14 条(书面通信)中指定的任何方式通知您。当通知在 Bang & Olufsen 商店发布后,电子邮件发出后 24 小时或任何信件发出后 5 天,即视为已收到并妥善送达。就信件而言,如果信件地址填写正确、加盖邮戳并投入邮箱;就电子邮件而言,如果电子邮件已发送至收件人的指定电子邮件地址,则视为证明通知已送达。
我们要求您通过电子邮件联系我们:ecom-support-EMEA@beoplay.com


15.权利和义务的转移

15.1.您和我们之间的合同对您和我们以及我们各自的继承人和受让人具有约束力。
15.2.我们可在本合同期限内随时转移、转让、收取费用、分包或以其他方式处置合同或我们在合同项下产生的任何权利或义务。


16.我们无法控制的事件

16.1.对于因超出我们合理控制范围的事件(“不可抗力事件”)导致我们未能履行或延迟履行合同项下的任何义务,我们不承担任何责任。
16.2.不可抗力事件包括超出我们合理控制范围的的任何行为、事件、未发生、遗漏或事故,特别是(但不限于)以下情况:
16.2.1. 罢工、停工或其他工业行动。
16.2.2. 内乱、暴乱、侵略、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争(无论是否宣战)或威胁或战争准备。
16.2.3. 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、沉陷、流行病或其他自然灾害。
16.2.4. 无法使用铁路、航运、飞机、汽车运输或其他公共或私人运输工具。
16.2.5. 无法使用公共或私人电信网络。
16.2.6. 任何政府的行为、法令、立法、法规或限制。
16.3.在不可抗力事件持续期间,我们在任何合同项下的履行均视为暂停,我们将在该期间延长履行时间。我们将尽合理努力结束不可抗力事件,或寻求解决方案使我们在不可抗力事件发生期间仍能履行本合同项下的义务。


17.弃权

17.1.如果在合同期限内的任何时候,我们未能坚持要求您严格履行本合同或本销售条款项下的任何义务,或我们未能行使我们在本合同项下有权享有的任何权利或补救措施,这不构成对该等权利或补救措施的放弃,也不应解除您的履行义务。
17.2.我们对任何违约的弃权不构成对任何后续违约的弃权。
17.3.除非明确声明对本销售条款弃权,并根据上述第 15 条(通知)的规定书面通知您,否则我们对本销售条款的任何弃权均无效。


18.可分割性

如果本销售条款或合同的任何条款被任何主管当局认定为无效、非法或不可执行,则此类条款、条件或规定将在该程度上与在法律允许的最大范围内继续有效的其他条款、条件和规定相分离。


19.完整协议

19.1.本销售条款和其中明确提及的任何文件代表我们双方就任何合同标的达成的完整协议,并取代我们双方之间先前的口头或书面协议、谅解或安排。
19.2.我们双方承认,在签订合同时,除本销售条款中明确规定外,我们双方均未依赖对方所作的任何陈述、许诺或承诺,也未从签订合同之前的双方谈判中所说或所写的任何内容中得到暗示。
19.3.对于另一方在任何合同日期前作出的任何不真实陈述,无论是口头或书面的,我们双方均无任何补救措施(除非该不真实陈述是欺诈性的),另一方的唯一补救措施只针对本销售条款规定的违约。


20.我们更改本销售条款的权利

20.1.我们有权不定期修改和修订本销售条款。
20.2.任何合同将受您从我们订购产品时生效的政策和销售条款约束,除非法律或政府当局要求对这些政策或销售条款作出任何更改(在这种情况下,它将适用于您先前下达的订单),或者如果我们在向您发送订单确认书之前通知您这些政策或销售条款的更改(在这种情况下,我们有权假定您已接受销售条款的更改,除非您在收到产品后七个工作日内通知我们相反的情况)。


21.法律和司法管辖

通过 Bang & Olufsen 商店 https://www.shop.bang-olufsen.com 购买产品产生的合同(以及因该等合同或其构成而产生或以任何方式相关的任何性质的争议、争端、诉讼或索赔)将受德国法律管辖并据其解释。由该等合同引起或与之相关的任何争议均应受德国法院的非排他性管辖。


22.语言

本合同的语言为英语。

上次更新日期:2018 年 12 月。