运输和送货的常见问题
运输和配送
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我们的网上商店 www.bang-olufsen.com 将继续正常运作,通过 UPS 提供免费和不间断的全球送货服务,以及免费退货服务。 我们通过 UPS 提供全球送货服务,确保货物快速安全送达,物流可跟踪。
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我们目前向以下国家发货:美国、加拿大、奥地利、比利时、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、意大利、爱尔兰、拉脱维亚、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛文尼亚、斯洛伐克、南非、西班牙、瑞典、瑞士、英国。
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我们目前的承运商是 UPS。
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一旦您的订单发货,我们会向您发送电子邮件,里面包含追踪号码,供您追踪包裹。这封电子邮件还包含发票链接。
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抱歉,下单后,订单送货地址将无法更改。下单后,订单会立即发送到配送中心,我们的系统将无法更改送货地址。如果您的货物未顺利送达,它将退回至配送仓库。在仓库验证到我们已收到退回的包裹后,我们将在 14 日内向您的账户退款。
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UPS 先派送包裹,3 次无人接收后会将包裹运送到取件地点。
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是。UPS 确实需要签名。为什么呢?因为我们希望确保包裹已安全送达您的手中,而不是您邻居的手中或任何其他的错误地点。因此,请记住将货物配送至您白天有时间接收的地址,因为我们通常在白天送货。
Expand客户支持
请联系我们的客户支持加以跟进.
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我们会对 UPS 启动调查,调查完成需要 10 个工作日。如需运送新产品,则在调查完成后进行。
Expand请参见在线发货政策
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