讨论

“我们首先要了解架构，”Kresten Bjørn Krab-Bjerre 在介绍 Bang & Olufsen 设计的诞生过程时说到，“做好准备，等待设计师的参与。我们大致知道给定产品需要哪类组件，而对于扬声器产品，声学专家也许会有特殊要求。以 Beolab 50 为例，确定扬声器的摆放位置之后，设计师才开始动笔设计。所以，有时设计要在一定条件下进行。” Kresten Bjørn Krab-Bjerre 是一名概念开发人员，他所在的团队负责开发产品原型，并在这一过程中处理各相关方提出的意见、建议和期望。“就像公司的格言中所说的，外观服务于功能。”Søren Jørgensen 说，“拿 Beolab 50 来说，很多硬件都是事先选好，这在一定程度上决定了外形的方向。”

Søren Jørgensen 作为技术项目经理，负责处理产品制造阶段的所有机械问题。“我们给 Beolab 50 设定了一个目标 - 它必须在性能上超越之前的 Beolab 5，让竞争对手刮目相看。”Jakob Dyreby 表示，“这意味着 Beolab 50 在尺寸和形状上要有所突破。我们需要在箱体内部留出一定的空气流通空间和供扬声器单元移动的空间，最初的概念选择有助于设计师确定设计方向。” Jakob Dyreby 作为声学工程师，负责产品音质的打磨。在设计与技术的结合过程中，协作至关重要。我们把 Beolab 50 幕后的概念开发人员、机械工程师和声学专家聚集在一起，共同探讨 Bang & Olufsen 标志性的合作设计过程。和大众的想法正相反，在斯特鲁尔完成的设计并非单个艺术大师的一人之功，而是不同领域专家团队的集体智慧结晶。

如前所述，设计过程从了解架构开始，但在此之前，还需要经过构思阶段，为后续阶段打好基础。Kresten Bjørn Krab-Bjerr 认为整个设计过程就像一次购物。“设计一件产品时，有很大一部分工作是做购物预算。”他说，“面对着必需品、糖果和其他各种诱人商品时，如果选择一大块冰激凌，就意味着您只能买一小块巧克力，所以我们不断地权衡利弊，尝试各种方案。如果我们选用一个低音扬声器和几个中音扬声器，就得在设计中添加更多的扬声器；如果我们另选一个功放，就可以用这些材料成就完全不同的另一番景象。这些选择决定着事情的发展方向。” Jakob Dyreby 和 Søren Jørgensen 表示赞同，其中一人补充说，他们一开始的设计概念非常简单，几乎只是一个萌芽，而在着手设计后，出现了各种复杂的问题。 “随着产品开始逐渐成形，您对它的感情将越来越深，”Kresten Bjørn Krab-Bjerre 笑容满面地说，“当然，您必须克制自己的感情，别偏离方向。” “这就是我们出现在这里（Bang & Olufsen）的原因，因为我们热爱自己的工作。我不得不承认，我们也有情不自禁的时候。” 听着 Kresten Bjørn Krab-Bjerre 这样描述公司氛围，大家都笑了起来。“但我们始终把消费者排在第一位。”他补充道，“如果对消费者有吸引力，我们就愿意去尝试。”

“人们在购买 Bang & Olufsen 扬声器时，有几个基本期望是我们必须满足的。”Søren Jørgensen 说，“材质和工艺必须出众，如果再加上优美的外观，自然更好。” 他面带笑容，Jakob Dyreby 附和说，“从声学角度上讲，我们必须提供最高水准的产品，而事实上我们一直在这样做，所以关于这一点，我们很少提到。或许我们应该谈一下。” 简短来说，所有 Bang & Olufsen 产品必须具备三类属性：强制属性、期望属性和定位属性。强制属性指的是政府当局的法定要求，期望属性指的是您对该价位产品抱有的期望，例如音质、工艺水平和客户服务。最后一个也是最重要的属性是定位属性，就 Beolab 50 而言，指的是当声学透镜出现并轻轻伸展开来时，您感受到的意想不到的效果。 “定位属性能够吸引消费者购买。消费者一旦体验到它的神奇，就会欲罢不能。”Kresten Bjørn Krab-Bjerre 边展示精心设计的透镜动作，边信心满满地说道。

“在介绍定位属性时，Beolab 50 的卓越音质绝对值得一提！” Jakob Dyreby 补充道，“我们的音质造诣很深，并切实运用了从旗舰产品 Beolab 90 上学到的知识。我们在声音的力量、清晰度和精准度方面取得了成功，而扬声器单元的巧妙摆放，实现了声音方向的绝佳控制。” 设计工作的一大难点在于如何将所有东西塞进音箱里，同时确保良好的散热和空气流通，这项工作由 Søren Jørgensen 负责。“因为还要考虑走线和组装，所以这是一个大难题，在设计过程中，我们进行了大量反复的测试。大家相互协作，感觉很棒。每个部门都对参与其中。” “每一个决定都会对音质产生影响。”Jakob Dyreby 说，“这对我们声学设计部门的人来说是一个考验。幸运的是，我们从 Beolab 90 上学到的很多东西都能派上用场。这些东西不仅节约时间，还提升了产品档次。” “我们了解声音的室内的传播方式及影响，依靠这些知识，在 Beolab 90 和 Beolab 50 上取得了巨大突破，”Kresten Bjørn Krab-Bjerre 说，“我们已经在具有出色灵活性的扬声器 Beosound 1 和 Beosound 2 上应用了这些技术，并将在整个产品系列中继续推广这些技术。”

协作——成功秘诀

“当设计、声学与机械学、硬件和软件背后的构思理念结合在一起时，奇迹就发生了。”Jakob Dyreby 说。

“毫无疑问，相互协作是我们成功的秘诀。”Kresten Bjørn Krab-Bjerre 说，“我们齐心协力，向着共同的目标前进。大家团结一心，并且对彼此负责。如果声学设计师遇到问题，概念开发部和机械部的人员都会尽力帮忙，反之亦然。我们从不以一个部门超越其他部门为目的，自始至终，合力创作新产品才是我们努力的方向。” “这种独特的企业精神和合作方式，让 Bang & Olufsen 公司成为了业内的佼佼者，”Kresten Bjørn Krab-Bjerre 说，“我们不断努力改进，始终注重细节，正是由于我们善于将不同的专业技术组合在一起解决问题，才能够取得比单兵作战更好的成果。实际上，我想说的是，就算去掉 Bang & Olufsen 产品上的徽标，人们还是能分辨出哪些产品是我们生产的。这些产品实实在在地体现了 Bang & Olufsen 员工的工作热情。”