Il nostro negozio online www.bang-olufsen.com continua a operare normalmente con consegne gratuite in tutto il mondo tramite UPS e resi gratuiti. Spediamo in tutto il mondo tramite UPS, per garantire una consegna veloce, tracciabile e sicura.

Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti Paesi: Stati Uniti, Canada, Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Italia, Irlanda, Lettonia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Slovenia, Slovacchia, Sud Africa, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.

Una volta spedito l’ordine, invieremo un numero di tracking tramite email per monitorare il progresso della spedizione. Nella stessa email troverai un link alla fattura.

Purtroppo non è possibile cambiare l’indirizzo di spedizione dopo aver piazzato l’ordine. Una volta effettuato l’ordine, questo viene immediatamente inviato al centro di evasione ordini e il nostro sistema non può più modificare l’indirizzo di consegna. Se l’ordine non viene consegnato, verrà riportato al magazzino di evasione degli ordini. Quando la restituzione viene verificata da parte del magazzino, verrà effettuato un accredito sul conto dell’acquirente entro 14 giorni.

UPS effettuerà 3 tentativi per consegnare il pacco prima di portarlo in un punto di raccolta.

Sì. UPS richiede la firma per la consegna. Perché? Perché vogliamo assicurarci che il tuo prodotto sia consegnato solo a te e non al tuo vicino o a un altro indirizzo. Pertanto, ricorda di usare un recapito presso il quale il prodotto possa essere consegnato personalmente a te durante il giorno in quanto le consegne hanno generalmente luogo di giorno.

Contattate l'assistenza clienti per seguire lo stato del vostro ordine.

UPS avvierà un’indagine, che potrà richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Se un nuovo prodotto deve essere spedito, la spedizione sarà effettuata solo al termine dell’indagine.

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