Contraffazione: come la combattiamo
Abbiamo adottato un approccio di tolleranza zero nei confronti dei prodotti Bang & Olufsen contraffatti e abbiamo messo in atto un programma completo non solo per contrastare i venditori di prodotti Bang & Olufsen contraffatti, ma anche le loro fonti, nonché i marketplace e le piattaforme di social media coinvolti nell’attività illegale.
Noi di Bang & Olufsen siamo davvero orgogliosi del livello che abbiamo raggiunto nella qualità audio, della maestria artigianale che ci contraddistingue e dell’inconfondibile design dei nostri prodotti. Tuttavia, non siamo immuni dalle sfide dei contraffattori che copiano i nostri progetti, producono repliche e le vendono come prodotti originali Bang & Olufsen o utilizzano il nostro marchio per ingannare i clienti. La contraffazione è un reato nella maggior parte dei Paesi; i prodotti contraffatti sono per lo più di scarsa qualità e realizzati in condizioni di lavoro precarie. Un test sui prodotti Bang & Olufsen contraffatti condotto da un istituto di controllo indipendente ha evidenziato i rischi per la salute e la sicurezza associati all’uso e alla ricarica dei prodotti contraffatti. È stato dimostrato il rischio di esplosione o incendio della batteria a causa del surriscaldamento del prodotto.
Alcuni semplici consigli su come evitare di acquistare prodotti contraffatti
Fai attenzione quando i prezzi ti sembrano troppo belli per essere veri:
i prodotti contraffatti sono spesso venduti a prezzi inferiori a quelli dei prodotti originali, a volte fino al 60-90% in meno.
Acquista presso i rivenditori autorizzati Bang & Olufsen:
Bang & Olufsen distribuisce i suoi prodotti esclusivamente tramite rivenditori autorizzati. Acquistando da rivenditori autorizzati o dal sito web www.bang-olufsen.com, puoi evitare il rischio di acquistare un prodotto contraffatto.
Verifica l’autenticità collegandoti all’App B&O
Una volta ricevuto il prodotto, collegalo tramite l’app B&O disponibile su tutti gli app store. Se il nuovo prodotto non si collega all’app, è probabile che si tratti di un prodotto contraffatto. In tal caso, contatta Bang & Olufsen Customer support team
Cosa stiamo facendo per proteggere i nostri clienti?
Azioni per combattere la contraffazione
Bang & Olufsen ha messo in atto un programma anti-contraffazione per combattere il problema dei prodotti contraffatti. Il programma comprende le seguenti misure: · Collaborazione tra dogane e forze dell’ordine · Azione civile/penale contro venditori e produttori di contraffazioni · Rimozione degli annunci di contraffazione online e dei siti truffa · Collaborazioni con il settore · Test continui sui prodotti contraffatti
Adottando queste misure, Bang & Olufsen intende proteggere la reputazione del proprio marchio e garantire la sicurezza dei propri clienti.
Aiutaci a combattere la contraffazione
Bang & Olufsen apprezza il sostegno dei propri clienti, dei partner commerciali e di altre parti nel tentativo di proteggere il brand dai prodotti contraffatti. Se ti imbatti in negozi online o eventi di shopping live, pagine web, negozi al dettaglio, mercatini o pubblicità che sembrano vendere prodotti Bang & Olufsen contraffatti, ti invitiamo a segnalare la violazione, compreso il link dell’eventuale sito, immagini e ulteriori dettagli, al nostro Brand Protection Team all’indirizzo brandprotection@bang-olufsen.dk. Segnalando tali attività, puoi aiutarci ad agire contro i contraffattori e a prevenire la vendita di prodotti contraffatti. Apprezziamo il tuo sostegno.
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