Si ha cambiado de opinión, puede devolver su pedido de forma gratuita en los 30 posteriores a la recepción y obtener un reembolso íntegro. Tenga en cuenta que los productos personalizados o hechos por encargo no se pueden devolver.

Hemos simplificado el proceso de todas las devoluciones con pasos fáciles y envío gratuito en todo el mundo. Para mayor comodidad, la empresa de transporte puede recoger el paquete en su dirección de forma gratuita.

Si vive fuera de la ruta de recogida de mensajería y, por lo tanto, no se puede ofrecer un servicio de recogida, el paquete de devolución debe dejarse en la oficina más cercana del servicio de mensajería.

Una vez que recibamos su devolución, nuestro equipo de almacén terminará de inspeccionar los artículos tras varios días. Después de eso, le emitiremos rápidamente su reembolso al método de pago original. El reembolso puede tardar hasta 14 días en procesarse.

Si ha comprado un equipo Bang & Olufsen a uno de nuestros distribuidores en un sitio web de terceros, consulte la política de devolución de la tienda o sitio web específico y póngase en contacto con sus responsables para obtener más ayuda.

Para obtener más información, lea Cómo puedo devolver mi pedido.

Al comprar directamente en la tienda en línea de B&O, puede probar nuestros productos desde la comodidad de su hogar. Si cambia de opinión, puede devolverlo sin coste alguno y obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Tenga en cuenta que los productos personalizados o hechos por encargo no se pueden devolver.

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