위조 - 대응법
뱅앤올룹슨은 위조상품에 무관용 원칙을 적용하고 있으며, 해당 상품 판매자뿐만 아니라 그 출처, 불법 행위에 관여하는 마켓플레이스 및 소셜 미디어 플랫폼에 대응하기 위한 포괄적인 프로그램을 마련했습니다.
뱅앤올룹슨은 당사가 추구하는 사운드, 디자인, 장인 정신에 자부심을 품고 있습니다. 하지만 당사의 디자인을 모방하고 위조상품을 생산하여 정품 뱅앤올룹슨 제품인 것처럼 판매하거나 당사 브랜드를 이용하여 고객을 오도하는 위조범들을 100% 방지할 수 있는 것은 아닙니다. 위조는 대부분 국가에서 범죄 행위입니다. 위조상품은 대부분 열악한 작업 조건에서 제작되어 품질이 매우 낮습니다. 독립적인 테스트 기관에서 실시한 뱅앤올룹슨 위조상품 검사 결과, 위조상품의 사용, 충전과 관련해 건강 및 안전 위험이 있는 것으로 나타났습니다. 제품 과열로 인한 배터리 폭발 또는 화재 위험이 입증되었습니다.
위조상품 구매를 방지하는 몇 가지 간단한 팁
지나치게 저렴한 가격에 주의:
위조상품은 정품보다 낮은 가격에 판매되는 경우가 많으며 때로는 최대 60~90% 저렴하게 판매되기도 합니다.
공식 뱅앤올룹슨 재판매자에게서 구매:
뱅앤올룹슨은 공식 재판매자를 통해서만 제품을 유통합니다. 공식 재판매자 또는 https://www.bang-olufsen.com에서 구매하면 위조상품 구매로 피해를 보는 일을 방지할 수 있습니다.
B&O APP 앱에 연결해 진품 여부 확인
뱅앤올룹슨 제품을 받으면 모든 앱스토어에서 제공되는 B&O APP을 통해 연결해 보세요. 새 제품이 해당 앱에 연결되지 않을 경우, 이는 위조상품일 가능성이 높습니다. 이러한 경우 뱅앤올룹슨 Customer support team으로 문의하시기 바랍니다
뱅앤올룹슨은 고객을 보호하기 위해 무엇을 하고 있나요?
위조상품 방지 조치
Bang & Olufsen은 위조상품 문제를 해결하기 위해 포괄적인 위조 방지 프로그램을 시행하고 있습니다. 이 프로그램에는 다음과 같은 조치가 포함됩니다. · 세관 및 법 집행 기관과 협업 · 위조상품 판매자 및 제조사에 대한 민·형사 조치 · 온라인 위조상품 목록 및 사기 사이트 삭제 · 업계 협업 · 지속적인 위조상품 테스트
뱅앤올룹슨의 이러한 조치는 브랜드 평판을 보호하고 고객의 안전을 지키기 위한 것입니다.
위조상품 퇴치에 동참하세요
위조상품으로부터 뱅앤올룹슨 브랜드를 보호하기 위한 노력에서 소비자, 비즈니스 파트너 및 기타 관계자들의 도움이 무엇보다 절실합니다. 뱅앤올룹슨 제품의 위조상품 판매로 보이는 온라인 스토어, 라이브 쇼핑 이벤트, 웹 페이지, 소매점, 노상 시장 또는 광고를 보게 되면, 링크, 이미지 및 추가 세부 정보를 포함하여 당사 브랜드 보호 팀(brandprotection@bang-olufsen.dk)에 그러한 침해 사실을 신고해 주시기 바랍니다. 이러한 활동을 신고함으로써 위조상품 판매자에 대해 조처하고 위조상품의 판매를 방지하는 데 도움을 주실 수 있습니다. 동참해 주셔서 감사합니다.
Bang & Olufsen 하우스에 가입하세요
신제품과 리미티드 제품, 독점 이벤트, 특별 할인 등을 가장 먼저 확인해보세요.