Lancements mensuels Reloved(4)

La certification Reloved atteste qu’un produit a été rigoureusement inspecté et approuvé par nos techniciens agréés, conformément aux standards exigeants de Bang & Olufsen. Les produits certifiés sont accompagnés d’une Bang & Olufsen warranty ainsi que d’un certificat officiel, disponible en version numérique dans l’application Bang & Olufsen ou imprimé pour les modèles plus anciens.

Tous les produits certifiés Reloved sont pleinement fonctionnels, mais leur état esthétique peut différer. Pour vous guider dans votre choix, nous classons chaque article en trois catégories : État neuf, Excellent ou Bon. Chaque fiche produit inclut en outre des photos détaillées qui montrent fidèlement l’état réel de l’article que vous souhaitez acquérir.

Les produits Reloved bénéficient de la garantie Bang & Olufsen. Si un produit Reloved certifié présente un défaut durant la période de garantie, nous sommes alors en mesure de proposer une réparation, un remplacement ou un remboursement. Après l’expiration de la garantie, vous aurez accès aux mêmes options de service que pour l’ensemble de nos produits. Les détails complets de la garantie sont disponibles here.

Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les produits certifiés Reloved achetés en ligne. Les produits doivent être retournés dans le même état que celui reçu. Veuillez lire l’ensemble des conditions here.

Nos manuels de l’utilisateur sont disponibles dans la Documentation Library.

Oui, notre nearest Bang & Olufsen retailer sera ravi de vous faire parvenir un devis d’installation.

Actuellement, le programme Reloved est accessible uniquement par le biais des échanges proposés par nos revendeurs agréés. Nous ne proposons pas de rachat direct en dehors de ce cadre. Pour plus d’informations sur l’échange de votre produit Bang & Olufsen, veuillez contacter votre nearest Bang & Olufsen retailer.

Vous pouvez contacter l’un de nos Classic Service partners ou un Bang & Olufsen retailer pour obtenir des informations sur la restauration d’un produit. La certification Reloved est uniquement disponible pour les produits inspectés et vendus par nos revendeurs ou canaux de distribution agréés. Malheureusement, il n’est pas possible d’acheter la certification séparément.

Inscrivez-vous pour recevoir des informations sur nos prochaines sorties Reloved. Pour le moment, nous ne pouvons pas vous abonner aux actualités sur des produits spécifiques, ni proposer de liste d’attente.

La certification suit le produit. En cas de vente du produit, le certificat est automatiquement transféré sur le compte du nouveau propriétaire et est accessible dans l’application Bang & Olufsen.

La reprise via le programme Reloved s’effectue toujours dans le cadre d’une mise à niveau. Lorsque vous rapportez votre produit actuel, notre équipe en magasin réalise une évaluation personnalisée afin d’en déterminer l’éligibilité et la valeur. Veuillez noter que tous les produits ne sont pas acceptés, leur reprise dépend de leur état et de leur catégorie. Nous n’offrons pas de remboursement ni de bons d’achat. Si votre produit est accepté, sa valeur sera directement déduite de votre achat pour un modèle plus récent.