我们的网上商店 www.bang-olufsen.com 将继续正常运作，通过 UPS 提供免费和不间断的全球送货服务，以及免费退货服务。 我们通过 UPS 提供全球送货服务，确保货物快速安全送达，物流可跟踪。

我们目前向以下国家发货：美国、加拿大、奥地利、比利时、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、意大利、爱尔兰、拉脱维亚、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛文尼亚、斯洛伐克、南非、西班牙、瑞典、瑞士、英国。

一旦您的订单发货，我们会向您发送电子邮件，里面包含追踪号码，供您追踪包裹。这封电子邮件还包含发票链接。

抱歉，下单后，订单送货地址将无法更改。下单后，订单会立即发送到配送中心，我们的系统将无法更改送货地址。如果您的货物未顺利送达，它将退回至配送仓库。在仓库验证到我们已收到退回的包裹后，我们将在 14 日内向您的账户退款。

UPS 先派送包裹，3 次无人接收后会将包裹运送到取件地点。

是。UPS 确实需要签名。为什么呢？因为我们希望确保包裹已安全送达您的手中，而不是您邻居的手中或任何其他的错误地点。因此，请记住将货物配送至您白天有时间接收的地址，因为我们通常在白天送货。

请联系我们的客户支持加以跟进.

我们会对 UPS 启动调查，调查完成需要 10 个工作日。如需运送新产品，则在调查完成后进行。

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