仿造品 - 我们如何应对
我们对仿造的 Bang & Olufsen 产品采取零容忍的态度,并制定了一套全面的方案。该方案不仅针对售卖仿造 Bang & Olufsen 产品的商家,还针对这些产品的来源,以及参与此类非法活动的交易市场和社交媒体平台。
在 Bang & Olufsen,我们为我们的产品所具有的卓越音质、设计和工艺感到自豪。然而,我们也不得不面对假冒产品所带来的诸多挑战:我们的设计被剽窃,Bang & Olufsen 的仿制品被当作正品出售,并且我们的品牌被用来误导客户。 在大多数国家/地区,造假是一种犯罪行为。假冒产品大多质量非常差,而且是在恶劣的工作环境下制造出来的。 一家独立的测试机构对假冒的 Bang & Olufsen 产品进行的测试显示,使用和给这些假冒产品充电存在健康和安全风险。由于产品过热,存在电池爆炸或起火的已知风险。
以下是一些关于如何避免购买仿造品的简单小贴士。
警惕不合理的低价:
仿造品通常以远低于正品的价格出售,有时甚至要便宜 60% 到 90%。
从 Bang & Olufsen 授权经销商处购买:
Bang & Olufsen 通过授权经销商分销产品。从授权经销商处或从 www.bang-olufsen.com 购买产品,可以避免因买到仿造品而感到失望。
通过连接 B&O App 检查产品真伪
当您收到产品后,请通过 B&O App 进行连接,该应用程序可在所有应用程序商店下载。如果新产品无法连接到此应用程序,很可能是仿造品。如遇此情况,请联系 Bang & Olufsen Customer support team
我们正在采取哪些措施来保护我们的客户呢?
打假行动
Bang & Olufsen 实施了全面的打假计划,来解决假冒产品问题。该计划包括以下措施: · 海关与执法部门的合作 · 对仿造品的销售者和制造者提出民事/刑事诉讼 · 清除网上的仿造品展示信息并取缔诈骗网站 · 行业合作 · 持续进行仿造品检测
Bang & Olufsen 采取这些措施的目的是保护品牌声誉以及确保客户安全。
助我们打假
在 Bang & Olufsen,我们非常期望消费者、业务合作伙伴和其他各方能够帮助我们保护品牌免受假冒产品的侵害。如果您在网上商店、直播购物间、网站、零售店、市场门店或广告中发现有销售假冒 Bang & Olufsen 产品的情况,请通过 brandprotection@bang-olufsen.dk,向我们的品牌保护团队举报此侵权行为(请提供链接、图像和详细信息)。 通过举报此类违法行为,您将能帮助我们采取行动,打击造假者,防止他们销售虚假产品。感谢您的支持。
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