Forfalskning – Sådan tackler vi det
Vi har vedtaget en nultolerance-tilgang over for forfalskede Bang & Olufsen-varer, og har indført et omfattende program, ikke kun for at håndtere sælgerne af forfalskede Bang & Olufsen-produkter, men også kilder, såvel som markedspladser og sociale medieplatforme, der er involveret i den ulovlige aktivitet.
Hos Bang & Olufsen er vi stolte af vores lyd, design og håndværk. Vi er imidlertid ikke immune over for udfordringerne ved bedragere, der kopierer vores designs, fremstiller kopier og sælger dem som ægte Bang & Olufsen-produkter eller bruger vores brand til at vildlede kunderne. Forfalskning er strafbart i de fleste lande. Forfalskede produkter er for det meste af meget dårlig kvalitet og fremstillet under dårlige arbejdsforhold. En test af forfalskede Bang & Olufsen-varer udført af et uafhængigt testinstitut viste sundheds- og sikkerhedsrisici forbundet med brug og opladning af de forfalskede produkter. Kort sagt er der en påvist risiko for batterieksplosion eller brand på grund af overophedning af produkter.
Et par enkle tips til, hvordan du undgår at købe forfalskede produkter
Vær forsigtig med priser, der er for gode til at være sande:
Forfalskede produkter sælges ofte til lavere priser end ægte produkter, nogle gange op til 60-90 % billigere.
Køb fra autoriserede Bang & Olufsen-forhandlere:
Bang & Olufsen distribuerer kun sine produkter gennem autoriserede forhandlere. Ved at købe hos en autoriseret forhandler eller på https://www.bang-olufsen.com kan du undgå skuffelsen ved at købe et forfalsket produkt.
Tjek for ægthed ved at oprette forbindelse til B&O-appen
Når du har modtaget produktet, skal du tilslutte det via B&O-appen, der er tilgængelig i alle app-butikker. Hvis det nye produkt ikke forbinder til appen, er det sandsynligvis et forfalsket produkt. I sådanne tilfælde skal du kontakte Bang & Olufsen Customer support team
Hvad gør vi for at beskytte vores kunder?
Hvad vi gør for at bekæmpe forfalskede produkter
Bang & Olufsen har et omfattende antiforfalskningsprogram på plads til at bekæmpe problemet med forfalskede produkter. Programmer omfatter følgende foranstaltninger: · Samarbejde om told og retshåndhævelse · Civile/kriminelle søgsmål mod sælgere og producenter af forfalskninger · Fjernelse af online forfalskede produkt- og svindelsider · Branchesamarbejder · Løbende test af forfalskede produkter
Ved at træffe disse foranstaltninger sigter Bang & Olufsen mod at beskytte sit brands omdømme og sørge for kundernes sikkerhed.
Hjælp med at bekæmpe forfalskninger
Hos Bang & Olufsen værdsætter vi vores kunders, forretningspartneres og andre parters støtte til vores bestræbelser på at beskytte vores brand mod forfalskede produkter. Hvis du finder online-butikker eller live-shoppingbegivenheder, hjemmesider, butikker, gademarkeder eller annoncer, der ser ud til at sælge forfalskede Bang & Olufsen-produkter, bedes du indberette overtrædelsen, herunder linket, billeder og flere oplysninger, til vores brand-beskyttelsesteam på brandprotection@bang-olufsen.dk. Ved at indberette sådanne aktiviteter kan du hjælpe med at foretage handlinger mod bedragere og forhindre salget af forfalskede produkter. Vi værdsætter din hjælp.
Tilmeld dig House of Bang & Olufsen
Få adgang til nye og begrænsede produkter, eksklusive arrangementer, særtilbud og meget mere før alle andre.