Reloved Monthly Drops(4)

En Reloved-certificering betyder, at produktet er blevet nøje undersøgt og godkendt af vores autoriserede teknikere baseret på Bang & Olufsens høje standarder. Certificerede produkter leveres med en Bang & Olufsen warranty og et officielt certifikat – digitalt i Bang & Olufsen appen eller i en trykt version til ældre produkter.

Alle Reloved-certificerede produkter er fuldt funktionsdygtige, men deres kosmetiske tilstand kan variere. For at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning klassificerer vi hvert produkt i en af tre kategorier: Mint, Excellent eller Good. Derudover er der detaljerede produktfotos på hver produktside, som tydeligt viser, hvilken tilstand det enkelte produkt er i.

Reloved-produkter er omfattet af en Bang & Olufsen garanti. Hvis et certificeret Reloved-produkt får en defekt i løbet af garantiperioden, vil vi tilbyde en reparation, et erstatningsprodukt eller tilbagebetaling. Når garantien udløber, har du stadig adgang til de samme servicemuligheder som ved alle Bang & Olufsens øvrige produkter. Du kan læse mere om garantien her here.

Ved onlinekøb tilbyder vi 14-dages returret. Produkter skal returneres i samme tilstand, som de var i ved leveringen. Se vilkårene here.

Du kan finde brugervejledninger i Documentation Library.

Ja, din nearest Bang & Olufsen retailer giver dig gerne et tilbud på installation.

I øjeblikket er Reloved-programmet kun tilgængeligt gennem indbytning hos vores autoriserede forhandlere, og vi tilbyder ikke at købe produkter tilbage uden for denne proces. Kontakt din nearest Bang & Olufsen retailer for mere information om indbytning af dit Bang & Olufsen produkt.

Du kan kontakte en af vores Classic Service partners eller en Bang & Olufsen retailer for at høre mere om mulighederne for at få dit produkt renoveret. Reloved-certificeringen fås kun til produkter, der er blevet efterset af og solgt gennem autoriserede forhandlere eller distributionskanaler. Desværre er det ikke muligt at købe certificeringen separat.

Du kan tilmelde dig vores nyheder om kommende Reloved-tilbud. Vi kan i øjeblikket ikke tilbyde dig kun at abonnere på nyheder om specifikke produkter, og du kan heller ikke blive skrevet på en ”venteliste”.

Certificeringen følger produktet. Hvis produktet sælges videre, overføres certifikatet automatisk til den nye ejers konto og kan tilgås i Bang & Olufsen appen.

Når du bytter et produkt gennem Reloved-programmet, er det altid en del af en opgradering. Du indleverer dit produkt, hvorefter vores butikspersonale foretager en individuel vurdering for at afgøre, om det kan blive en del af programmet. Bemærk venligst, at vi ikke accepterer alle produkter det afhænger af varens tilstand og type. Vi tilbyder ikke cash back eller værdikuponer. Hvis dit produkt accepteres, vil dets anslåede værdi blive trukket fra prisen, når du opgraderer til et nyere produkt.