偽造品に対する姿勢
Bang & Olufsenは、偽造品に対してゼロトレランス(厳格な不容認)ポリシーを採用しています。これに基づき、偽造品の販売者だけでなく、その供給元、違法行為を行うマーケットプレイスやソーシャルメディアプラットフォームにも対応する包括的な対策を実施しています。
Bang & Olufsenは、卓越したサウンド、デザイン、クラフトマンシップを誇りとしています。しかし、私たちのブランドも、デザインを模倣し、レプリカを作成し、それをBang & Olufsenの正規品として販売したり、ブランド名を悪用して消費者を欺く偽造業者の脅威にさらされています。 偽造品の販売は多くの国で違法であり、犯罪行為とされています。これらの製品は一般的に低品質で、劣悪な労働環境で製造されています。 独立した試験機関が実施した偽造Bang & Olufsen製品の検証では、これらの製品の使用や充電に関して健康および安全上のリスクがあることが判明しました。特に、製品の過熱によるバッテリーの爆発や火災の危険性が証明されています。
偽造品を購入しないための簡単な対策
極端に安価な製品にご注意
偽造品は、正規品よりも大幅に低い価格で販売されることが多く、場合によっては正規価格の60~90%割引で提供されることもあります。
正規のBang & Olufsen販売店から購入する:
Bang & Olufsenは、正規販売店を通じてのみ製品を販売しています。正規販売店または www.bang-olufsen.com からご購入いただくことで、偽造品を購入するリスクを避けることができます。
B&Oアプリを接続して正規品であることをご確認ください
製品を受け取ったら、まずB&Oアプリ(各アプリストアで提供)を使用して接続してください。新しい製品がアプリに接続できない場合、それは偽造品である可能性があります。その際は、Bang & OlufsenのサポートCustomer support team(http://support.bang-olufsen.com)までご連絡ください。
お客様を守るために、私たちが取り組んでいること
偽造品対策への取り組み
Bang & Olufsenは、偽造品問題に対処するため、包括的な偽造品対策プログラムを実施しています。プログラムには、以下の対策が含まれます。 · 税関および法執行機関との連携 · 偽造品の販売者および製造者に対する民事・刑事訴訟 · オンライン上の偽造品リストや詐欺サイトの削除 · 業界との協力 · 継続的な偽造品の検査
これらの措置を講じることで、Bang & Olufsenはブランドの評判を守り、お客様の安全の確保を目指します。
偽造品撲滅へのご協力をお願いします
Bang & Olufsenでは、お客様やビジネスパートナーの皆様と協力しながら、偽造品の排除に取り組んでいます。もしオンラインストアやライブショッピングイベント、ウェブサイト、小売店、ストリートマーケット、広告などで偽造品が販売されているのを発見された場合は、該当するリンク、偽造品の画像、その他詳細情報を含めてブランド保護チーム(brandprotection@bang-olufsen.dk)までご報告ください。 ご報告いただくことで、偽造品の販売を防ぎ、法的措置を講じるためのサポートとなります。皆様のご協力をお願い申し上げます。
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